根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我行擬對(duì)《 新一代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)POC 項(xiàng)目》面向社會(huì)公開征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。
一、資質(zhì)要求
1、注冊(cè)資金人民幣200萬(wàn)元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；
2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上；
3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；
4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；
5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；
6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；
7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；
8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；
9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。
二、技術(shù)要求
1、產(chǎn)品有合作案例或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（僅限原廠），并提供項(xiàng)目合同等證明材料（開具發(fā)票證明）；
2、需適配行內(nèi)技術(shù)平臺(tái)，滿足我行非功能性需求（高可用、高性能、安全性等）。
3、產(chǎn)品軟件的性能、響應(yīng)和異常等指標(biāo)符合用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)要求；
4、持有計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、CMMI評(píng)估認(rèn)證、IOS五大體系認(rèn)證；
5、提供軟件原廠標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（支持內(nèi)網(wǎng)私有化部署）；
6、提供原廠7X24小時(shí)（含節(jié)假日）電話支持和相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)（項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)等）；
7、提供軟件補(bǔ)丁安裝及版本升級(jí)服務(wù)。
8、產(chǎn)品需參與我行現(xiàn)場(chǎng)POC 測(cè)試。
9、公司項(xiàng)目實(shí)施人員需通過我行面試。
三、報(bào)名方式及起始時(shí)間
請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 2025 年 8 月 3 日之前,通過報(bào)名鏈接“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張學(xué)輝 0574-83050673（采購(gòu)部）
何龍濤 0574-81873734（業(yè)務(wù)部）
新一代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)POC 項(xiàng)目主要需求概述
寧波銀行擬根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理要求，優(yōu)化相關(guān)配套工具，主要項(xiàng)目需求如下：
一、基本需求
1、在寧波銀行現(xiàn)有監(jiān)控管理的基礎(chǔ)上，重構(gòu)或搭建符合我行業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，系統(tǒng)主要功能包括但不限于設(shè)備采集監(jiān)控、告警解析優(yōu)化、服務(wù)接口開放、組織資產(chǎn)管理等能力；非功能需求包括系統(tǒng)具備高可用性、強(qiáng)健壯性、高穩(wěn)定性，滿足納管網(wǎng)元單位不少于20000個(gè)、雙中心部署架構(gòu)，能實(shí)現(xiàn)跨中心自動(dòng)備份，故障時(shí)自動(dòng)切換且能快速正常接管業(yè)務(wù)等。
2、實(shí)現(xiàn)寧波銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路的采集納管，要求適配主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，包括但不限于華三、華為、思科、F5、弘積、迪普、天融信、綠盟、信安世紀(jì)、安恒、深信服。可支持snmp、syslog、netflow、cli、telemtry、日志等采集方式，滿足我行設(shè)備與線路所有性能、狀態(tài)、日志等指標(biāo)采集，支持時(shí)段監(jiān)控頻率、動(dòng)態(tài)采集頻率、指標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)外推送等功能。
3、支持基礎(chǔ)和高階告警閾值設(shè)計(jì)功能，包括但不限于閃斷閃恢復(fù)告警抑制、瞬時(shí)頻繁抖動(dòng)優(yōu)化、基于拓?fù)滏溌返母婢L(fēng)暴聚合、告警后觸發(fā)執(zhí)行聯(lián)查命令等功能，相關(guān)閾值計(jì)算邏輯向行方透明、支持接口獲取閾值信息。
4、具備較強(qiáng)的集成和擴(kuò)展能力，支持與寧波銀行現(xiàn)有ITSM、CMDB、統(tǒng)一告警等平臺(tái)的對(duì)接，能夠幫助我行實(shí)現(xiàn)納管資產(chǎn)的自動(dòng)化增刪改、日常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上下架同步監(jiān)控、線路增加取消擴(kuò)容等監(jiān)控流程的閉環(huán)管理。
5、支持無(wú)感知切換和熱升級(jí)能力，升級(jí)時(shí)先升備節(jié)點(diǎn)，完成后通過毫秒級(jí)切換將流量切至備節(jié)點(diǎn)，再升級(jí)原主節(jié)點(diǎn)，全程監(jiān)控服務(wù)不中斷，旨在對(duì)監(jiān)控影響最小，甚至無(wú)感。支持熱補(bǔ)丁機(jī)制，針對(duì)小版本更新，可通過補(bǔ)丁包在線更新，無(wú)需重啟核心進(jìn)程。升級(jí)過程中，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集中斷時(shí)間≤10秒，告警漏報(bào)率為0。
二、服務(wù)商要求
1、協(xié)助寧波銀行進(jìn)行系統(tǒng)上線的實(shí)施，實(shí)施內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)上線、管理設(shè)備、策略制定等；
2、提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，需在半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)提供解決方案，事后出具原廠故障分析報(bào)告；
3、提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
4、服務(wù)商工程師1年提供至少4次常規(guī)上門的產(chǎn)品服務(wù)，并向?qū)幉ㄣy行提交由寧波銀行認(rèn)可的巡檢報(bào)告；
5、提供完整的部署、安裝、配置和運(yùn)行維護(hù)有關(guān)的全套技術(shù)資料文檔（含系統(tǒng)源碼、采集腳本、閾值設(shè)計(jì)），寧波銀行技術(shù)人員根據(jù)文檔即可完成設(shè)備納管上線、監(jiān)控指標(biāo)配置、告警閾值配置等，可獨(dú)立進(jìn)行管理系統(tǒng)的部署、安裝、配置、維護(hù)和二次開發(fā)工作；
6、提供培訓(xùn)服務(wù)，寧波銀行技術(shù)人員通過技術(shù)培訓(xùn)，當(dāng)出現(xiàn)平臺(tái)問題時(shí)，能夠快速的、高效的響應(yīng)處理。
附件：
寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告
一、基本信息
1.1服務(wù)提供商基本信息
服務(wù)提供商全稱 |
|
成立日期 |
| 法人代表 |
|
公司類型 |
| 注冊(cè)資本&幣種 |
|
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 |
|
公司地址 |
|
聯(lián)系人 |
| 聯(lián)系人電話 |
|
公司主營(yíng)業(yè)務(wù) |
|
1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)
（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）
（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）
（是否存在未決訴訟）
1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息
（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營(yíng)危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）
1.4主要客戶清單列表
（主要客戶群體）
二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力
2.1財(cái)務(wù)情況
（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）
三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力
3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告
（評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫至各個(gè)部分）
3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)
(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門)
3.3 IT制度體系建設(shè)
（是否對(duì)其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）
（項(xiàng)目過程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝通渠道等）
（服務(wù)質(zhì)量控制方法）
3.4培訓(xùn)體系建設(shè)
（是否對(duì)其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）
3.5服務(wù)提供商人員離職率
（了解公司技術(shù)人員的離職率）
3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控
（包括對(duì)公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）
四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力
4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)
（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）
（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）
4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)
（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）
（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）
五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力
（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）
（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）